OUVIDORIA DA SAÚDE
Endereço: Avenida Minas Gerais, nº 500, Retiro da Mantiqueira
Ouvidor: Carlos Augusto Lage Marcelino
E-mail: ouvidoria.saude@cruzeiro.sp.gov.br
A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde foi criada para ouvir você usuário dos serviços de saúde do município. Este é um canal direto de comunicação entre a população e a gestão da saúde pública municipal.
Nosso trabalho é fundamentado nos princípios da integridade, transparência, imparcialidade, respeito, responsabilidade e sigilo, assegurando que todas as manifestações sejam tratadas com seriedade e compromisso.
Por meio deste canal, você pode registrar elogios, sugestões, reclamações, solicitações ou denúncias relacionadas exclusivamente aos serviços de saúde oferecidos pelo Município.
Nosso objetivo é ser A VOZ DO CIDADÃO NA SAÚDE, fortalecendo sua participação na melhoria dos serviços e contribuindo para uma gestão mais eficiente, humanizada e comprometida com o bem-estar da população.
Acreditamos que sua participação é essencial para identificar melhorias, corrigir falhas e aprimorar continuamente o atendimento prestado à comunidade.
Participe. Cuide da sua saúde e ajude a construir um sistema de saúde mais acessível, eficiente e próximo das necessidades da população.
OUVIDORIA COM PROTOCOLO
Resposta via e-mail
Conforme lei, oferecemos um canal de reclamação, dúvidas ou sugestões via departamento de protocolo. Consequentemente, você receberá um número que poderá acompanhar todo o processo de sua informação.

