OUVIDORIA GERAL
Endereço: Avenida Jorge Tibiriçá, nº 1053, Vila Canevari
Ouvidor: Marcos Batista dos Santos Silva
E-mail: ouvidoriamunicipal@cruzeiro.sp.gov.br
Telefone: 156
Amigo cidadão, a Ouvidoria Geral do Município foi criada para atendê-lo. O nosso princípio é da integridade, transparência, imparcialidade, justiça e sigilo, para que haja sucesso de todo o trabalho a ser desenvolvido.
Você pode elogiar, sugerir, reclamar ou denunciar os serviços prestados pelas unidades da Administração Municipal ou pessoas jurídicas mantidos parcial ou totalmente com recursos públicos municipais.
O nosso objetivo é ser A VOZ DO CIDADÃO junto ao Governo Municipal, permitindo-lhe participar da gestão pública, através desse canal aberto, que é a Ouvidoria.
Acreditamos que sua participação permitirá ao Poder Público buscar novas soluções e aprimorar os serviços.
À Ouvidoria Geral compete analisar e dar o devido encaminhamento às manifestações dos cidadãos, propor a apuração de eventuais irregularidades, solicitar informações aos setores responsáveis e sugerir medidas que contribuam para o aprimoramento dos serviços públicos e para a responsabilização, quando cabível.
Participe! Pratique sua cidadania. Somente assim poderemos construir um Governo cada vez mais participativo e próximo das necessidades sociais.
OUVIDORIA COM PROTOCOLO
Resposta via e-mail
Conforme lei, oferecemos um canal de reclamação, dúvidas ou sugestões via departamento de protocolo. Consequentemente, você receberá um número que poderá acompanhar todo o processo de sua informação.

