OUVIDORIA DA SAÚDE

Endereço: Avenida Minas Gerais, nº 500, Retiro da Mantiqueira

Ouvidor: Carlos Augusto Lage Marcelino

E-mail: ouvidoria.saude@cruzeiro.sp.gov.br

A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Saúde foi criada para ouvir você usuário dos serviços de saúde do município. Este é um canal direto de comunicação entre a população e a gestão da saúde pública municipal.

Nosso trabalho é fundamentado nos princípios da integridade, transparência, imparcialidade, respeito, responsabilidade e sigilo, assegurando que todas as manifestações sejam tratadas com seriedade e compromisso.

Por meio deste canal, você pode registrar elogios, sugestões, reclamações, solicitações ou denúncias relacionadas exclusivamente aos serviços de saúde oferecidos pelo Município.

Nosso objetivo é ser A VOZ DO CIDADÃO NA SAÚDE, fortalecendo sua participação na melhoria dos serviços e contribuindo para uma gestão mais eficiente, humanizada e comprometida com o bem-estar da população.

Acreditamos que sua participação é essencial para identificar melhorias, corrigir falhas e aprimorar continuamente o atendimento prestado à comunidade.

Participe. Cuide da sua saúde e ajude a construir um sistema de saúde mais acessível, eficiente e próximo das necessidades da população.

OUVIDORIA COM PROTOCOLO
Resposta via e-mail

Conforme lei, oferecemos um canal de reclamação, dúvidas ou sugestões via departamento de protocolo. Consequentemente, você receberá um número que poderá acompanhar todo o processo de sua informação.

OUVIDORIA SEM PROTOCOLO
(Registro Anônimo)